Terima kasih telah mengunjungi situs web resmi Quick Go Travel Co., Ltd. (selanjutnya disebut "Perusahaan") atau aplikasi perangkat seluler yang disediakan oleh Perusahaan untuk layanan perjalanan pekerja migran (selanjutnya disebut "Aplikasi QGO"). Perusahaan mengumpulkan, mengolah, dan menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan terkait lainnya. Untuk memastikan Anda dapat menggunakan layanan yang disediakan oleh situs web ini dan Aplikasi QGO dengan aman, serta memahami bagaimana Perusahaan mengumpulkan, mengolah, menggunakan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan, kami dengan ini menjelaskan kebijakan perlindungan privasi Perusahaan (selanjutnya disebut "Kebijakan Ini") sebagai berikut:
1.Ruang Lingkup Penerapan
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh situs web ini dan Aplikasi QGO. Namun, ruang lingkup ini tidak mencakup tautan eksternal yang disediakan oleh situs web atau Aplikasi QGO. Ketika Anda mengakses situs web atau platform lain melalui tautan, harap merujuk pada kebijakan perlindungan privasi atau pernyataan terkait yang ada di situs web atau platform tersebut.
2.Pengumpulan Data Pribadi
2.1 Ketika Anda mengunjungi situs web ini, Anda tidak perlu memasukkan data pribadi (seperti nama, alamat email, dll.), kecuali diberitahukan sebelumnya. Situs web ini tidak akan mengumpulkan data pribadi Anda tanpa sepengetahuan Anda.
2.2 Ketika Anda mendaftar untuk menggunakan Aplikasi QGO atau menggunakan layanan pelanggan yang disediakan oleh Perusahaan, Perusahaan akan mengumpulkan data pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, kewarganegaraan, nomor ID tempat tinggal, nomor paspor, nomor ponsel, nomor rekening bank, dan data lain yang diperlukan.
2.3 Perusahaan akan menyimpan catatan terkait yang dihasilkan secara otomatis oleh server saat Anda mengunjungi situs web ini atau menggunakan Aplikasi QGO, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat yang Anda gunakan untuk terhubung, alamat IP, perilaku penelusuran, informasi browser, waktu penggunaan, serta riwayat penelusuran dan klik.
3.Tujuan dan Penggunaan Pengumpulan Data Pribadi
Data pribadi yang dikumpulkan oleh Perusahaan akan digunakan sesuai dengan tujuan khusus yang diinformasikan saat pengumpulan. Data pribadi yang dikumpulkan melalui layanan telepon atau layanan pelanggan online mungkin akan diteruskan ke departemen terkait yang bertanggung jawab atas layanan tersebut, guna memberikan pelayanan pelanggan yang cepat dan mudah. Data pribadi yang dikumpulkan melalui interaksi dan kegiatan online akan digunakan sesuai dengan tujuan pengumpulan untuk kegiatan hadiah, pemberitahuan hasil undian, dan/atau analisis kegiatan pemasaran.
4.Langkah-langkah Perlindungan Data Pribadi
4.1 Teknologi Enkripsi SSL: Untuk melindungi keamanan, kerahasiaan, dan integritas data yang Anda berikan serta mencegahnya disadap oleh pihak ketiga selama proses transmisi, Perusahaan menggunakan teknologi enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk mengamankan transmisi data.
4.2 Lingkungan Informasi yang Aman: Perusahaan berkomitmen untuk menyediakan lingkungan informasi yang aman, termasuk namun tidak terbatas pada pembentukan firewall, teknologi enkripsi, mekanisme perlindungan terhadap kebocoran data, dan menerapkan kebijakan manajemen yang sesuai untuk penggunaan dan pemeliharaan database. Perusahaan juga mengatur hak akses pengguna sistem untuk mencegah akses data pribadi tanpa izin.
4.3 Penyimpanan Data Anda dengan Aman: Harap jaga dengan baik dokumen identitas Anda, termasuk kartu izin tinggal, akun dan kata sandi QGO, serta media lainnya yang mengandung data pribadi. Kami juga mengingatkan Anda untuk tidak memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin.
5.Penggunaan dan Kebijakan Cookies atau Teknologi Serupa
5.1 Ketika Anda mengunjungi atau menggunakan situs web ini atau Aplikasi QGO, situs web dan Aplikasi QGO akan mencatat jejak kunjungan atau penggunaan Anda untuk memberikan layanan yang lebih personal, memudahkan Anda untuk berpartisipasi dalam aktivitas interaktif yang dipersonalisasi, serta untuk memahami dan mengelola penggunaan situs web dan Aplikasi QGO, meningkatkan kualitas layanan Perusahaan, menyediakan informasi pemasaran atau iklan yang disesuaikan dengan kebutuhan atau minat Anda, serta melacak efektivitasnya. Perusahaan akan menggunakan Cookies atau teknologi serupa baik secara langsung maupun melalui mitra untuk mencatat, mengakses, dan mengumpulkan data perilaku online Anda.
5.2 Data perilaku online yang dimaksud meliputi informasi yang dihasilkan saat Anda mengunjungi situs web atau Aplikasi QGO, termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, nama domain, informasi perangkat, waktu penggunaan, jenis browser, pengaturan bahasa, lokasi geografis, sistem operasi, catatan server, serta riwayat pencarian/penelusuran/klik halaman web. Semua data tersebut bersifat anonim dan tidak mencakup informasi kontak pribadi.
5.3 Anda dapat menonaktifkan atau membatasi fungsi cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda memilih untuk menolak semua cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa layanan personalisasi atau berpartisipasi dalam beberapa kegiatan.
6.Akses Izin Aplikasi QGO dan Penjelasan Pengumpulan serta Pengolahan Data
| Perangkat Akses | Tujuan |
|---|---|
| Nomor Telepon (Ponsel) | Identifikasi perangkat seluler |
| Akun Pengguna dan Kata Sandi | Masuk ke perangkat dan transaksi |
| Pengenalan Biometrik | Masuk ke perangkat dan transaksi |
| Kamera | Mengambil foto ARC dan foto wajah |
| Album Foto | Mengimpor foto ARC |
| Notifikasi | Menerima pesan layanan, menyinkronkan status perangkat seluler |
| Model Perangkat Seluler, Versi Sistem, dan ID | Mengidentifikasi perangkat yang digunakan oleh anggota |
| Lokasi | Mencari lokasi minimarket atau ATM |
7.Kebijakan Penyediaan Data Pribadi kepada Pihak Ketiga
Sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan terkait lainnya, Perusahaan hanya akan mengungkapkan, mentransmisikan, atau mentransfer data pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi yang sesuai dengan hukum atau setelah memperoleh persetujuan dari Anda. Selain itu, untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau bekerja sama dengan penyelidikan oleh badan pemerintah, Perusahaan dapat mengungkapkan data pribadi Anda dan informasi akses perangkat kepada otoritas yang berwenang, lembaga penegak hukum, kejaksaan, pengadilan, atau lembaga lain yang memiliki kewenangan investigasi sesuai dengan batasan hukum yang berlaku.
8.Cara Perubahan Data Pribadi
Untuk menjaga integritas dan keakuratan data pribadi Anda, jika terdapat perubahan pada data pribadi Anda, harap lakukan perubahan sendiri melalui dokumen yang relevan di Aplikasi QGO atau ajukan permohonan perubahan kepada petugas layanan pelanggan Perusahaan.
9.Pelaksanaan Hak atas Data Pribadi
9.1 Berdasarkan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut terkait dengan data pribadi yang disimpan oleh Perusahaan:
(1) Meminta untuk melihat atau mengakses data pribadi Anda, dengan biaya yang wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
(2) Meminta salinan data pribadi Anda.
(3) Meminta penambahan atau perbaikan data pribadi Anda, dengan penjelasan yang sesuai sesuai ketentuan hukum.
(4) Meminta penghentian pengumpulan, pengolahan, atau penggunaan data pribadi Anda.
(5) Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika ada ketentuan hukum yang mengharuskan penyimpanan data tersebut untuk jangka waktu tertentu.
9.2 Saat Anda melaksanakan hak-hak yang disebutkan di atas, Anda harus mengisi formulir permohonan. Perusahaan berhak meminta Anda untuk mengajukan dokumen identitas yang dapat digunakan untuk verifikasi. Jika Anda menunjuk pihak lain untuk mengajukan permohonan atas nama Anda, Anda juga harus menyediakan surat kuasa dan dokumen identitas dari Anda serta agen yang ditunjuk.
10.Perubahan Kebijakan Ini dan Kontak
10.1 Perusahaan akan memperbarui dan mengumumkan kebijakan ini secara berkala sesuai dengan perubahan peraturan, kebutuhan bisnis, atau perkembangan teknologi. Anda dapat memeriksa kebijakan ini kapan saja di situs web atau Aplikasi QGO untuk melindungi hak-hak Anda.
10.2 Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran terkait kebijakan ini atau data pribadi, silakan hubungi layanan pelanggan online atau telepon layanan khusus Perusahaan. Perusahaan akan segera memberikan penjelasan kepada Anda.